Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», непродовольственный товар надлежащего качества может быть обменян или возвращен продавцу в течение 14 дней после покупки. А в случае дистанционной продажи (доставка товара за пределы СПб) – в течение 7 дней после получения товара.
Возврат денежных средств производится в течение 3 дней после возврата товара. В случае покупки товара за наличные, возврат денег осуществляется тоже наличными. В остальных случаях (банковская карта, счет, квитанция) деньги возвращаются на расчетный счет. Процедура возврата денежных средств на банковскую карту подробно описана в разделе «Операции с пластиковыми картами»
ВАЖНО! Часть товаров из нашего каталога входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену…», в том числе:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
- Товары бытовой химии
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами...
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
Во избежание досадных ошибок, перед покупкой подобных товаров рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами, позвонив по бесплатному телефону 8 800 333 08 14
